مراجعة الأعمال

+

في يناير 2015، طلب BBB مجنون 88 إلى إثبات المطالبات التي تظهر في الإعلانات، بما في ذلك: 1. "سوء الائتمان، لا الائتمان، لا مشكلة"، "88 أسفل، 88 في الشهر،" واضاف "اننا سوف تدفع المفاضلة الخاصة بك بغض النظر عن ما مدينون لكم"، و "سوف تتم الموافقة على كل طلب ائتمان مضمون." طلب BBB الأعمال تؤكد اتهامات فقا للمعايير المحددة في القانون BBB من الإعلان (القسم 5D، رفض لا الائتمان). يجب أن تكون على استعداد المعلنين لإثبات هذه الادعاءات. اعتبارا من هذا التاريخ رجال الأعمال لم تستجب لطلب BBB لإثبات. 9119 بحيرة الشركات الدكتور سانت 200 ثلاثة البازلاء في بوتيك A قرنة الأطفال BBB الاعتماد ثلاثة البازلاء في بوتيك A قرنة الأطفال ليست BBB المعتمدة. الشركات هي ليست ملزمة للحصول على الاعتماد BBB، وعدم اعتماد بعض الشركات لأنهم لم يطلبوا الاعتماد BBB. ما الإجراءات الحكومية يفعل تقرير BBB على؟ الإعلان مراجعة الإعلان مراجعة BBB ليس لديه ما يقدم تقريرا بشأن ثلاثة البازلاء في الإعلان بوتيك A قرنة الأطفال في هذا الوقت. ما هو BBB الإعلان مراجعة؟ جيمبوري شركة (المقر الرئيسي) 2015/10/11 اشترت 200 $ + @ جيمبوري على الانترنت. كان الشحن يست حرة كما تم الإعلان عنها حتى رفض التسليم. رد نفى الرغم من سلع وعاد إلى الشاحن. شراء عبر الإنترنت - 10 أبريل 2015 263،45 $ USD، incls. 22 $ ​​الشحن والمناولة. تم الإعلان عن الشحن ومجانا. أنا أرسلت رسالة بريد إلكتروني متابعة مباشرة لجيمبوري للشكوى عندما رأيت تهمة على reciept-ه. لم تتلق أي رد. 24 أبريل 2015 - ذهبت إلى استرداد حزمة @ مكتب البريد. ينصح 80،91 $ الشحن المستحقة. كتب مكتب RTS على الحزمة. أخذت الصور من حزمة مفتوحة. 26 أبريل 2015 - called جيمبوري عن رسوم الشحن. نصحت من قبل ديبي في رفض التسليم، وعودة السلع، خلاف تهمة ث / بطاقة الائتمان. لا برد إلا إذا أكدت العودة. حصلت DHL المعلومات العالمية لتأكيد العودة. Ackn. الموقع غير واضح. 1 مايو 2015 - دعوت DHL البريد العالمي. يشار إلى DHL التجارة الإلكترونية. حزمة أكد عاد بنجاح. GM # XXXXXXXXXXXXXXXXXX. مرسل ينصح يعرف عودة ناجحة 29 أبريل 2015 @ 9:49. يقول DHL الشاحن يمكن أن نرى من المعلومات. العودة عن طريق الدخول الى جزء آمن من موقع DHL. 5 مايو 2015 - Rec'd البريد الإلكتروني غطاء **** من أوامر جيمبوري الدولية. تقول ان بلدي "شحنة لم يطالب بها أحد" تلقى بها تعقد حتى 2015/5/12. أي رد أو الائتمان لأوامر لم يطالب بها أحد. وردا على سؤال عن إعادة المباشرة العنوان. أنا لم تقدم واحدة. 5 مايو 2015 - Called جيمبوري لطلب استرداد. تم رفض الطلب. وأشاروا إلى نقبل البضائع ومن ثم العودة إلى مخزن الولايات المتحدة، أو الاتصال بطاقة الائتمان المشتركة. للطعن. رد على جيمبوري البريد الإلكتروني. عاد حزمة أكدت شركة دي إتش إل وقدمت معلومات التتبع. شكوت ممارسة غير عادلة. مايو 2015 - اتصلت PC ماستركارد للطعن المكلف 342،05 $ كندي. عبر البريد الالكتروني من المعلومات النزاع إلى PCMasterCard. وأوضح البضائع المدفوعة لعدم تلقي وقدم كل التفاصيل جدوى. حتى الآن. 15 مايو، 2015 طلب بطاقة - Master إلكتروني ثائق ومعلومات. 25 مايو، 2015 - فاكس لPCMastercard مع جميع المعلومات. هناك حاجة للتحقيق. الصور وشملت حزمة فتحها والتي تظهر أرقام التعقب. 8 يوليو، 2015 غادر - PC ماستركارد جي اس بالنسبة لي لدعوتهم لمناقشة تهمة المتنازع عليها. 10 يوليو 2015 - I يسمى PC ماستر كارد. والتحقيق فيها. أي رسوم عودة الحقوق مع التاجر ب / ج التاجر ويدعي أنني البضائع المعادة ث / س إعلامهم أولا. نصحت محاولة حل مع جيمبوري مباشرة. سألت عن المونسنيور. دعوة لي لأنني لست راض عن التحقيق. لا شركة أو التحقيقات المونسنيور. اتصلت من أي وقت مضى لي. 25 أغسطس 2015 - دعوت DHL التجارة الإلكترونية. تحدث إلى *******. عودة أكد أن المرسل باستخدام GM # (أعلاه). وقالت إنها لا يمكن أن نرى عنوان المرسل على الشاشة ولكن يقول الشاحن يعرف ذلك، لذلك اطلب من البائع، جيمبوري. أغسطس 25،2015 - Called جيمبوري خدمة ********. على الهاتف 2 ساعة. تحدث إلى ******، ****** ثم ****. أي عرض لحل النزاع. جيمبوري تصر على أنها لا تستطيع التأكد من عودة السلع باستخدام عدد DHL I المقدمة. أنا عرضت تقديم أرقام التتبع الأخرى في حزمة وDHL 1-800 # دعوت لكنهم لا يريدون ذلك. رفض استرداد بسبب لم يتم تأكيد تلقي الحزمة. وقد نصح أن بعض أوامر غير المطالب بها يتم إرسالها إلى مستودع الشحن في ولاية أوهايو وتدميرها. وهذا يعني البائع لديه مصلحة السلع (تدمير البضائع حتى يتمكنوا من المطالبة "خسارة" ضد الضرائب كورب) وأموالي للغاية. **** اقترح مرة أخرى وأنا أرفض تهمة مع شركتي بطاقات الائتمان. وأوضح تم ذلك وجهت لي مرة أخرى. سألت ما هي خياراتي البعض من رفع دعوى لاسترداد؟ سؤال لم تتم الإجابة. **** المتكررة التي كان لي من الخيارات لممارسة قبل الآن، وأنا رسمت نفسي في هذا الركن لذلك، وأنا صاحب بلدي مصيبة الخاصة. شرحت يشير الدولى عودة سياسة السلع يمكن أن يكون "أفلح عن طريق البريد" وفعلت ذلك. لم أكن العودة البضائع إلى 2299 أطفال الطريق، ديكسون، CA كما تنص على شبكة الإنترنت. بدلا من ذلك رفضت تسليم وفقا للتعليمات. يقول جيمبوري لم ديبي يكن لتقديم المشورة لي في رفض تسليم لكنها تعترف انها لم تقل لي لنزاع المسؤول مع بطاقة الائتمان المشتركة. أنا اقترح علينا إنهاء المكالمة منذ كانت مواقف الأطراف حازمة. وسوف تسعى إلى حل عبر السبل المختلفة. لا علاج المقدمة. أخذت ملاحظات من المكالمات التي تتم إلى الأطراف المعنية. سعيد للمشاركة مع BBB. التسوية المنشودة أود PCMasterCard بلدي الفضل لكامل المبلغ من 342،05 $. كان يحضر لهذه المسألة مرهقة للغاية. سيكون موضع تقدير أيضا إذا جيمبوري سيعترف ممارساتها غير معقولة وتسبب الإجهاد بالنسبة لي ولعائلتي بإصدار مذكرة الائتمان (دون تاريخ انتهاء الصلاحية) في مقدار الفائدة التي لا تزال تتراكم على هذه التهمة خاص مع شركتي بطاقات الائتمان. وأنا أيضا منفتح على حلول أخرى. يجب أن يتم تحديث الموقع جيمبوري الدولية لتوضيح ما يحدث عندما لا يتم تسليم البضائع التي تم شراؤها على الانترنت بنجاح إلى المشتري (أي تسليم ناجحة). تأثير هذا الوضع هو أن جميع المبيعات الدولية جيمبوري نهائية. غير مصرح هذا النشاط من قبل القوانين الكندية أو الأمريكية لحماية المستهلك. ممارسة الأعمال التجارية التي تتبعها جيمبوري الدولية غير أخلاقية بالتأكيد. استجابة الأعمال مرحبا *****، شكرا لكم لأخذ الوقت في الاتصال بنا في جيمبوري ******** العناية. بعد البحث طلبك، سجلاتنا تشير إلى أنك تم الاتصال على 5 مايو 2015 من قبل الادارة الدولية لدينا في ما يخص الخاص بك لا يتجزأ رفض. ونصح منك تأكيد العنوان الذي تريد طرد ليتم شحنها إلى، ولكن إذا كان ال يطالب الطرود عن طريق 12 مايو 2015 أن يعتبر التخلي عنها. للأسف منذ كنت قد رفض الطرد، وكنا قادرين على الائتمان كما لا يتجزأ لن يعود إلى مرافق الولايات المتحدة لدينا. رسوم تلقيته على الطرود الخاصة بك عند الذهاب لالتقاط في مكتب البريد لم يصدر خلال جيمبوري ولكن من خلال مكتب مخصص في منطقتك. كما ورد في بنود وشروط شحن والتزاماتنا الدولية: "لا تنعكس الرسوم والضرائب في الأسعار لدينا سوف حاملات الشحنة المتلقي (بما في ذلك المستفيدين هدية) جميع الرسوم المطبقة والضرائب و / أو رسوم السمسرة في وقت التسليم ل. معلومات حول الرسوم والضرائب و/ أو رسوم السمسرة، يمكنك الاتصال بمكتب الجمارك المحلية أو الناقل أن يسلم مجموعتك ". منذ رفض لا يتجزأ وغير مقبولة ومن ثم ترسل إلى لدينا العوائد العنوان كما هو موضح على الموقع، للأسف فإن الطرد لا يعود إلى منشآتنا. عند هذه النقطة، فإن الطريقة الوحيدة للحصول على الائتمان أن يكون للنزاع مع شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك. نحن نعتذر عن أي إزعاج قد تسبب لك. لا تترددوا في الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات. جيمبوري ******** العناية X-XXX-XXX-XXXX استجابة المستهلك (وأشار المستهلك أنه / أنها لم تقبل الاستجابة من الأعمال.) أشكركم على البريد الإلكتروني الخاص بك في 14 سبتمبر عام 2015. واستجابة جيمبوري لشكواي بالتأكيد لا حل هذه المسألة. آمل أن تستمروا في محاولة لمساعدتي. موقع جيمبوري للا نقول لل******** ما يجب القيام به إذا لم يكن الاستيلاء على البضائع. وقد أعطى جيمبوري لي اختلاف القصص حول ما يحدث عندما تنشأ هذه الحالة. في أبريل 2015 قيل لي من قبل جيمبوري ******** الخدمة في رفض التسليم، تتبع الطرود ظهر نقطة من أصل لدرجة أنني يمكن ضمان استرداد وأيضا نزاع التهمة مع شركتي بطاقات الائتمان. عندما فعلت ما كان الموصى بها، أرسلت جيمبوري بريد الكتروني إسداء المشورة أنني يجب أن يقبل التسليم. عندما دعوت خدمة ******** للشكوى قيل لي لقبول التسليم وثم العودة الخير إلى مخزن الولايات المتحدة. على الرغم من أنني أعيش في كندا. عندما رفضت أن تفعل نفى هذا جيمبوري طلبي لاسترداد ونصحني نزاع التهمة مع شركتي بطاقات الائتمان. عندما فعلت كما نصح جيمبوري، أبلغ جيمبوري شركة الائتمان الخاصة بي ان كان لي "ليس له الحق في استرداد" لأنني كنت المطلوبة لتقديم المشورة جيمبوري وأود أن تكون العودة البضائع أولا، قبل القيام بذلك. ونتيجة لهذه الاستجابة لم يتم حل النزاع في صالحي. موقف جيمبوري هو واحد مثير للسخرية الذي لا ينعكس في أي مكان على موقعه على الانترنت ولكن على ما يبدو، هذا لا يهم. وفقا لهذه القصة، وإلا سيتم تجهيز المبلغ إذا كانت ******** بإعلام جيمبوري أولا أنه من المتوقع عودة. على الرغم من أن الرد جيمبوري إلى شكوى BBB يشبه الى حد بعيد ما قيل لي عن طريق الهاتف على 25 أغسطس 2015 أنها لا تعكس قصة قالوا لشركتي بطاقات الائتمان. والحقيقة هي أنني لم الاستيلاء على البضائع. لم يتم قبول حزمة من قبلي ومن ثم استغرق عملية تلقائية أكثر. وقد أكد الشاحن جيمبوري مرتين (1 مايو 2015 و25 أغسطس 2015) أعيد حزمة 29 أبريل 2015 في 09:46 وأن المرسل يعلم ان العودة الناجحة. يوجد جيمبوري أيضا المعلومات اللازمة لتحديد مكان وجود حزمة من خلال بوابة آمنة الشاحن (الذي يقال إنه webtrack. globalmail) لمعرفة بالضبط عنوان حيث عاد الحزمة. والحقيقة هي أن جيمبوري لديها أموالي وبضائعها. وينبغي أن نتذكر أنه، يكون ذلك بسبب جيمبوري ******** خدمة نصحني أن يرفض تسليم البضاعة التي فعلت ذلك وبعد ذلك، أنا تعقب عودتهم مرة أخرى إلى نقطة انطلاقها في محاولات لضمان استرداد كامل للثمن الذي دفع. تأثير ممارسة الأعمال التجارية جيمبوري هو أن أي عملية بيع الدولي يصبح "البيع النهائي" إذا لم يتم إرجاع البضاعة إلى العنوان المحدد على موقعه على الانترنت التي قد تتغير دون إشعار ********. هذه الممارسة غير عادلة بشكل صارخ منذ الموقع لا تشير كل عملية بيع الدولي يصبح واحدا النهائي في هذه الظروف. وبالإضافة إلى ذلك، فإن الموقع لا يشير إلى كيفية ترتيب و******** الصورة سيتم التعامل معها في حال لم يتم اتخاذ البضائع إلى حيازة من قبل المشتري. بعبارة أخرى، موقع جيمبوري لا يشير إلى الكيفية التي سيتم الشروع في ظروف مثل الألغام عندما لا يتم تنفيذ التسليم. جيمبوري لا يمكن الآن (بعد صفقة البيع اكتمال بشروط محددة) الإصرار على حفظ بلدي المال والبضائع. يتجاهل استجابة جيمبوري أيضا قضية خدمة ******** التي في صلب هذا النزاع. أنا اتهم باهظة رسوم الشحن الدولية في 10 أبريل 2015 عندما الموقع، ورسائل البريد الإلكتروني دفعت للعملاء الحاليين، وأشار انه "الحرة". يشير استلام بريدي الإلكتروني رسوم الشحن هي 22 $. استأجرت جيمبوري وسيط لشحن البضائع لي أيضا فرض رسوم إضافية على أعلى من 22 $. ونحن نعلم أن تحل هذه القضية الخدمة ******** خارج المحاكم إذا رغبت جيمبوري للقيام بذلك. الحل أسعى هو استرداد كامل من 342،05 $ نظرا استجابتها غير متسقة لهذه المشكلة خدمة ********. البريد الإلكتروني الخاص بك يطلب مني أن توفر لك مع "الوسط" التي يمكنك تقديمها إلى الشركة. سيكون لي سطا يكون رد في قيمة الفاتورة لبطاقة الائتمان الخاصة بي (342،05 $) أقل من المبلغ المتفق عليه من رسوم الشحن. إذا كانت الشركة تعتقد أن هذا الاقتراح مقبولا ثم أود أن أرى دليلا على رسوم الشحن تهمة لهم للطرد في السؤال حتى نتمكن من استكشاف أبعد من ذلك. بدلا من ذلك، سأكون مهتما لسماع ما هو الحل "وسطا" جيمبوري ل. أنا على ثقة بأن هذا هو مرضية. يرجى الاتصال بي إذا كان لديك مخاوف. إذا كنت غير قادر على مساعدة ثم أتوقع إخطار كتابي من نفسه. استجابة الأعمال النهائية مرحبا *****، وأنا أدرك أن كنت قد اتصلت بنا عدة مرات في ما يخص هذه المسألة، على 4/26/15، 5/5/15، 5/6/15، وأيضا 8/25/15، وكذلك صلت إلى أفضل الأعمال مكتب وحصل على الرد الذي نصحنا لك لرفع النزاع مع مؤسسة مالية للحصول على "عدم استلام البضائع 'لحزمة رفض. وأنا أفهم أنه قد يكون غير مريح وإنما هو خيارا قابلا للتطبيق لديك للحصول على الائتمان للبضائع التي أمرت ولم تتلق. نحن نادرا ما تلقي رفض حزم العودة من كندا ولكن إذا فعلنا نحن سوف يصدر بكل سرور الائتمان بمثابة عودة. ولكن نظرا لكمية من وقتكم الثمين كنت قد قضيت على هذه المسألة فإننا سنرد لك على كمية من حزمة رفض والنظام XXXXXXXX في مبلغ 263،45 $. شكرا لكم ويرجى الاتصال بنا في جيمبوري ******** العناية إذا كان هناك أي شيء آخر يمكننا مساعدتك مع. جيمبوري ******** العناية X-XXX-XXX-XXXX استجابة المستهلك النهائي (وأشار المستهلك انه / انها قبلت استجابة من الأعمال.) شكرا لك على هذا العرض. أوافق على القرار المقترح أن يرد لي 263،45 $ تنص على أن ردها هو بالدولار الأمريكي. أود مبلغ 263،45 $ USD لحساب بطاقة الائتمان الخاصة بي، والتي جيمبوري خصم أصلا، في أقرب وقت ممكن. مرة واحدة على كامل مبلغ 263،45 $ USD هو في الواقع ردها على بطاقة الائتمان الخاصة بي يمكننا النظر في هذه المسألة حلها. علما بأني لم نزاع بالفعل التهمة مع شركة بطاقة الائتمان (على النحو الذي اقترحه جيمبوري) ولم تحل التحقيق في صالحي نظرا لتأكيدات التي جيمبوري للشركة الائتمان. أمرت الملابس وذكروا أنها سلمت ولكن الحزمة هو مكان يمكن العثور عليها. أنا بحثت في كل مكان لا يزال شيئا. أمرت مجموعة من مجنون 8 أغسطس 19th و سلموا supposingly عليه 26 أغسطس 2015 في 06:23 عن طريق UPS آخر بالتأكيد. راجعت في صندوق بريدي لمعرفة ما إذا كان هناك وراجعت في علب البريد بجوار الألغام كذلك، ثم ذهبت للتحقق من الشرفة الأمامية، وكذلك في جميع أنحاء المنزل لمعرفة ما إذا ربما أخذوها إلى الخلف، لا شيء. دعوت UPS قالوا أساسا لي أنني يجب أن يسمى الشاحن الذي كان مجنون وقالوا لي انهم اساسا لا تستطيع أن تفعل أي شيء بالنسبة لي، كنت أود أن يكون لدعوة بطاقة الائتمان الخاصة بي للطعن عليه. هذا هو خدمة ******** سيئة، وأنا الآن من بعض الملابس لابنتي فقط لأنهم قالوا أنها سلمت ولم أكن أنا حتى الآن أشعر تقديم شكوى، لذلك هذا لن يحدث لأي شخص آخر، وأنهم تحتاج لتحسين التعامل مع هذا. أود الحصول على بضاعتي محل أو مخزن اعتمادات حتى أستطيع أن أذهب أتلست إلى المتجر أو يكون لهم شحنه إلى المخزن. التسوية المنشودة أود الحصول على بضاعتي محل أو مخزن اعتمادات والحصول على نفس الخصم حصلت قبالة الموقع حتى أستطيع أن أذهب أتلست إلى المتجر أو يكون لهم شحنه إلى المخزن. استجابة الأعمال مرحبا ******، شكرا لكم لأخذ الوقت في الاتصال بنا في جيمبوري ******** العناية. نحن نأسف جدا لسماع لم تكن قد وردت الطرود الخاصة بك. تشير سجلاتنا أنه تم تسليم طلبك XXXXXXXX في 26 أغسطس 2015 في مكان آمن إلى العنوان الذي طلبت عند وضع النظام الخاص بك. عادة عندما ألقى الدول أجل الإجراء للحصول على الائتمان على الطرود الخاصة بك سيكون للطعن في الصفقة مع مؤسسة مالية. نقترح هذا ونحن غير قادرين على تتبع الطرود الخاصة بك الماضي التسليم. ومع ذلك نحن نفهم هذا كان إزعاج حقيقي، ونود أن الائتمان طلبك على سبيل المجاملة مرة واحدة. القروض عادة ما يستغرق 7-10 أيام عمل لمعالجة. مرة واحدة قد تم تجهيزها والائتمان، ويجب أن نفكر في بيان الخاص بك في غضون 1-2 دورات الفواتير اعتمادا على المؤسسات المالية التي تتعامل معها. يرجى ملاحظة أن هذا هو مجاملة مرة واحدة، لمستقبل خسر الحزم التي سوف تحتاج إلى رفع النزاع مع مؤسسة مالية. لا تترددوا في الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات. العدالة براذرز، وشركة أنواع شكاوى عالجتها BBB BBB يعالج الأنواع التالية من الشكاوى بين الشركات وعملائها طالما لم تكن كذلك، أو لم يتم، التقاضي: الإعلان أو المبيعات الفواتير أو مجموعة مشاكل مع المنتجات أو الخدمات تسليم الضمان أو الكفالة نحن لا تتعامل مع النزاعات في مكان العمل، والمطالبات التمييز أو الادعاءات حول نوعية الخدمات الصحية أو القانونية. BBB شكوى عملية وسيتم توجيه شكواك إلى الشركة في غضون يومي عمل. وسيطلب من الشركة للرد في غضون 14 يوما، وإذا لم يتم تلقي رد، سيتم تقديم طلب ثان. سيتم إعلامك استجابة الشركة عندما نتلقاها (أو إخطار أننا لم تتلق أي رد). وعادة ما تكون مغلقة الشكاوى خلال 30 أيام عمل. العدالة جواهرجية مشاكل مع المنتج / الخدمة & # x7C. قراءة تفاصيل الشكوى ذهبت لتخزين ليحل محل بلدي الأمهات يموتون في عداد المفقودين الماس من عصابة زفافها. أخبروني بأنني في حاجة أشياء أخرى ثابتة للحفاظ على عصابة لها. حيث دفعت **** لإصلاح الأمهات حلقة، على 5/19/14. التقطت على ما يصل الحلبة إصلاحه على 5/26/14 لكن وجدت أنه متمزق كل شيء. لذلك عدت لمواصلة إصلاح الحلبة، 5/27/14، في 10:00. ذهبت لالتقاط الحلقة وأنها ما زالت عقبات، وقيل كان هناك شيء يمكن القيام به عن التمزق من الحلبة إصلاحه (أنه لم يعق أي شيء قبل أن عملت على الحلبة). Product_Or_Service: إصلاح الأمهات الماس خاتم الزواج ORDER_NUMBER: إصلاح #: XXXXXX ACCOUNT_NUMBER: ID العملاء: XXXXXXX التسوية المنشودة دفعت ************** على الرغم من أنني عدت للتو لاستبدال الماس والآن لدي استعادة خاتم الاقتباس الذي عقبات البنود. وسوف تدفع لاستبدال الماس واحدة وجعل حلقة حجم 6. ولكن أشعر أنني في حاجة الى برد على جميع أموال أخرى منذ تسببت إصلاح على الحلبة لبعقبة البنود. لم يكن لدي عصابة متمزق الفراش، والملابس الخ الخ استجابة الأعمال شكرا لإعلامنا حول خدمة العملاء التي تلقيتها في 05-27-14 نحن نسعى جاهدين لتوفير لكم مع أفضل خدمة ممكنة، وعندما تشعر أنها فشلت في تلبية التوقعات الخاصة بك، من المهم بالنسبة لنا أن نعرف. نحن آسفون التي تلقيتها الخدمة التي دفعت بكم في الاتصال افضل الاعمال المكتب مع الشكوى، ونحن نعتذر عن أي إزعاج أو الإحباط الذي تتمتعون به من خبرة وتسبب لك. العدالة جواهرجية سوف نكون سعداء لبرد لك المال لخدمة التي تم وصفها في القرار الخاص طلب الحالة 131303 وهذا يصل إلى عنوانك مع بريد إلكتروني مرة أخرى أنا اعتذاري الشديد لك نيابة عن العدل جواهرجية. رعايتكم هو مهم بالنسبة لنا، ونأمل أن عليك أن تستمر في إعطاء لنا فرصا لخدمتك. الاعتذار تفضلوا بقبول الرسالة التي ترسل لك نيابة عن العدل جواهرجية. لقد أذن الرسالة إليكم لتكون شهادة هدية (مبلغ الكشف عنها في الرسالة) جيدة لأي خدمة وأو الشراء في العدل جواهرجية. تنتهي 31 ديسمبر 2014 أي قيمة نقدية. يرجى تقديم الرسالة لموظفينا. استجابة المستهلك (وأشار المستهلك أنه / أنها لم تقبل الاستجابة من الأعمال.) لماذا يجب أن يكون لديك لاستخدام سيرت هدية من العدل عندما لم يكن لخدمة بلدي خاتم أمي بنجاح ولكن يجب أن تتعامل معها مرة أخرى. فقط للحصول على رد تويز آر أص كندا (المقر الرئيسي) الإعلان / مبيعات قضايا & # x7C. قراءة تفاصيل الشكوى في مناسبات 2 seperat اشتريت الطائر جولي وعربة الأطفال في ار اس دون ميلز الموقع. عندما وصلت إلى المنزل وكانت كل من البنود يعود بشكل واضح. كانت عربة لا العلامات ومشبك كان نزوله. كان الطائر جولي أكياس **** في ذلك. دعوت مخزن 2nd الوقت حدث ما حدث وقالوا أنهم سوف متابعة ولم يفعل ذلك. عدت هذا البند، وتحدثت إلى مدير ودعا خدمة العملاء. كنت تستفسر عملية العودة، والذي يقرر أنها آمنة. أردت أن أرى سياستهم على عوائد وما أذن لهم للقيام التفتيش لتحديد أنها آمنة للبيع. وقال مدير فإنها الاتصال بي ولم يفعل ذلك. لذلك أنا بالبريد الإلكتروني لهم. أنها لم ترد. لي بالبريد الإلكتروني في وقت لاحق 2 أسابيع، وأنها استجابت أخيرا. وقد وعدت مرارا وتكرارا شخص ما الاتصال بي في غضون 48 ساعة ولكن ذلك لم يحدث لذلك أنا الوصول إلى bbb التسوية المنشودة أود أن أعرف ما هي السياسة الرسمية للبضائع التي تم إرجاعها. ما يعطي السلطة employsse لنرى منتج آمن أن reshelved. هي الشركات المصنعة للعلم هذا يحدث. إذا كانت هذه هي سياسة لماذا هو الموقع دون مطاحن عدم تفتيش البضائع. استجابة الأعمال العزيز ******* نحن في استلام بريدك الإلكتروني بتاريخ 1 سبتمبر 2015 فيما يتعلق بعدد حالة #XXXXXXX. لقد قمنا بمراجعة شكاوى العملاء، ونحن نفهم القلق التي أثيرت. لقد قمنا بمراجعة ملف ولاحظت وصعدت إلى الفريق التنفيذي العلاقات مع العملاء لدينا على 7 أغسطس 2015 بدلا من يوم 22 يوليو كما وعدت في تفاعلنا مع العملاء. في ذلك الوقت، وصلت علاقات العملاء التنفيذية إلى مخزن للحصول على المعلومات، وطلبت أن تحصل على اتصال مع العملاء. من أبحاثنا وما العميل بالذكر، فإن العملاء لا تتلقى مكالمة هاتفية. منذ تلقي الشكوى في وقت سابق من هذا الاسبوع، لقد كنا على اتصال مع مدير مخزن ومنطقة لمعالجة نقص المتابعة وكذلك مشكلة مع المنتجات التي يشتريها العميل لمنع حادث مماثل في المستقبل. لقد كان لدينا فريق تنفيذي علاقات العملاء أيضا على اتصال مع العملاء. نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج هذا قد تسبب لها وعدم وجود خدمة وقالت انها تلقت. إذا كنت تحتاج الى مزيد من التفاصيل، لا تتردد في الاتصال بي مباشرة. بإخلاص، ********* ******* مدير علاقات العملاء التنفيذية لعب "آر" أص كندا استجابة المستهلك (وأشار المستهلك انه / انها قبلت استجابة من الأعمال.)